Chính sách bảo hành

Acumen luôn đồng hành bên bạn trên mọi cung đường

Đăng ký bảo hành sản phẩm của Acumen

 

 

 

Hãy hoàn thành mẫu đơn dưới đây để nhận chế độ bảo hành từ Acumen!

 

 

 

ACUMEN cam kết giao đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất đi kèm phiếu bảo hành sản phẩm.

ACUMEN sẽ bảo hành, đổi mới miễn phí cho khách hàng mua sản phẩm trong vòng một năm nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành.

Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí:

  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng và có đăng ký bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng là do linh kiện trong máy hay do nhà sản xuất.
  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty.
  • Sản phẩm được sử dụng theo mục đích đúng với chức năng.

Chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu, tem bảo hành.
  • Sản phẩm bị vỡ hỏng do va chạm hoặc tác động bên ngoài.
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của hãng.
  • Lắp đặt hoặc sử dụng không đúng cách gây hỏng sản phẩm.

QUÁ TRÌNH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Khách hàng vui lòng gọi điện lên tổng đài hoặc gửi email cho chúng tôi những thông tin bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua hàng kèm theo mô tả lỗi của sản phẩm.

ACUMEN sẽ giúp quý khách bảo hành sản phẩm tốt nhất trong trường hợp sản phẩm còn thời gian bảo hành và đủ điều kiện bảo hành.

Địa chỉ gửi hàng để bảo hành sản phẩm

Tầng 4 tòa nhà SME Hoàng Gia, Quang Trung, Hà Đông.