Chính sách trả hàng

Acumen luôn đồng hành bên bạn trên mọi cung đường

Chính sách trả hàng

Sản phẩm sẽ được bảo hành và đổi mới trong vòng một năm kể từ ngày mua hàng.

Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng được do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có để đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Hoàn tiền

Khi chúng tôi nhận được hàng bạn gửi về, chúng tôi sẽ gửi tin nhắn hoặc gửi email để thông báo cho bạn và bạn sẽ nhận lại được tiền hàng hoàn lại qua tài khoản ngân hàng.

Trong trường hợp bạn chưa nhận được tiền hoàn từ đơn hàng, bạn vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của mình.

Nếu sau khi kiểm tra mà bạn vẫn chưa nhận được tiền thì bạn vui lòng gọi điện vào hotline của chúng tôi để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ do khách hàng trả trong trường hợp khách muốn hoàn lại hàng. Phí vận chuyển sẽ được trừ vào tiền hàng bạn nhận được.

Thời gian trả hàng nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào nơi bạn sống.